F.A.Q. - Fragen und Antworten

F: Die Kontrollleuchte leuchtet auch nach mehr als 12 Stunden Ladedauer weiter grün.

A: Das ist in Ordnung. Das Licht erlischt erst, wenn der Netzstecker gezogen wird. Das Leuchten sagt nichts über den Ladezustand des Akkus aus, sondern bloß, dass geladen wird.


F: Während des Putzens löst sich der Aufsatz.

A: Achten Sie beim Aufstecken der Aufsätze darauf, dass diese vollständig eingerastet sind. Klickgeräusch beachten!


F: Ich kann den Aufsatz nicht vom Gerät entfernen.

A: Bei den Cremeschwämmen und dem Polierfell drücken Sie auf den Auswurfknopf am Geräteknopf, um einen Aufsatz vom Gerät zu lösen. Ziehen Sie den Aufsatz niemals mit Gewalt und ohne Betätigen des Auswurfknopfes vom Gerät ab.

Die Triple Action-Bürsten rasten über die an beiden Seiten befindlichen Bügel am Gerät ein. Zum lösen fassen Sie bitte die beiden Enden der Bügel und drücken Sie sie gleichzeitig zusammen. Jetzt läßt sich die Bürste ganz leicht abziehen.


F: Der Akku war leer. Ich habe das Gerät angesteckt, aber es funktioniert nicht.

A: Warten Sie nach völliger Entleerung des Akkus eine Ladedauer von 60 Minuten ab, bevor Sie das Gerät wieder verwenden.


F: Während des Putzens bleibt der Aufsatz stehen und bewegt sich nicht.

A: Entweder üben Sie zu hohen Druck aus oder die Akkus sind bereits zu schwach. Bitte laden Sie die Akkus auf und stecken Sie das Gerät an. Das Gerät lässt sich auch direkt vom Netzstecker aus betreiben. Führen Sie den Aufsatz immer ohne Druck über den Schuh.


F: Ich kann keinen Cremeauftrag auf dem Leder erkennen.

A: Möglicherweise ist die gesamte Creme des Schwammes bereits verbraucht. Bitte ersetzen Sie den Aufsatz duch einen neuen Aufsatz der gleichen Farbe. Sollten Sie keinen Aufsatz dieser Farbe mehr vorrätig haben, können Sie Aufsätze über unseren Webshop shop.qixer-shine.com beziehen. Um doch noch den letzten Rest der Creme aus dem Schwamm herauszubekommen, schalten Sie das Gerät aus, drücken den Aufsatz dreimal fest auf den Schuh und verteilen die entweichende Creme danach mit eingeschaltetem Gerät gleichmäßig auf dem Leder.


F: Der Polier-Aufsatz erzeugt keinen zufrieden stellenden Glanz.

A: Möglicherweise ist der Polier-Aufsatz bereits zu stark durch Cremerückstände verschmutzt. Bitte wechseln Sie den Polier-Aufsatz aus. Je besser dosiert Sie die Schuhcreme mit den Creme-Schwämmen auftragen, desto länger ist die Lebensdauer Ihres Polier-Aufsatzes.